Chhattisgarh LPG News: e-KYC पूरा नहीं कराने वालों के गैस कनेक्शन पर असर, 6 लाख से ज्यादा उपभोक्ता प्रभावित

रायपुर। छत्तीसगढ़ में घरेलू गैस कनेक्शन की e-KYC को लेकर तेल कंपनियों ने सख्ती शुरू कर दी है। राज्य में करीब 70 लाख LPG उपभोक्ताओं में से 6 लाख से अधिक ग्राहकों ने अब तक e-KYC पूरी नहीं कराई है। 23 अगस्त की निर्धारित समय-सीमा के बाद ऐसे कनेक्शनों पर बुकिंग समेत कुछ LPG सेवाओं में परेशानी सामने आने लगी है। 

ऑनलाइन गैस बुकिंग में आ रही परेशानी

e-KYC लंबित रहने वाले कुछ उपभोक्ताओं को ऑनलाइन गैस बुकिंग स्वीकार नहीं होने की शिकायत सामने आई है। ऐसे ग्राहकों को अपनी गैस एजेंसी से संपर्क कर सत्यापन प्रक्रिया पूरी कराने की सलाह दी जा रही है। हालांकि, उपलब्ध जानकारी के अनुसार e-KYC नहीं होने का मतलब यह नहीं है कि कनेक्शन स्थायी रूप से रद्द हो गया है। सत्यापन पूरा होने के बाद सेवा बहाल कराई जा सकती है। 

कैसे पूरी करें e-KYC?

उपभोक्ता अपनी संबंधित गैस एजेंसी में जाकर आधार आधारित बायोमेट्रिक सत्यापन करा सकते हैं। कुछ तेल कंपनियों के आधिकारिक मोबाइल ऐप के जरिए भी e-KYC की सुविधा उपलब्ध है। उपभोक्ता गैस डिलीवरी के दौरान भी डिलीवरी कर्मी से e-KYC संबंधी जानकारी ले सकते हैं। e-KYC के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाना चाहिए। 

उपभोक्ताओं के लिए जरूरी सलाह

अगर आपके LPG कनेक्शन की e-KYC अभी तक पूरी नहीं हुई है, तो जल्द से जल्द अपनी गैस एजेंसी से संपर्क करें। इससे ऑनलाइन बुकिंग या डिलीवरी में संभावित परेशानी से बचा जा सकता है। गौरतलब है कि अलग-अलग रिपोर्टों में e-KYC की समय-सीमा को लेकर अलग जानकारी सामने आई है, इसलिए उपभोक्ता अपनी संबंधित तेल कंपनी या गैस एजेंसी से वर्तमान स्थिति की पुष्टि जरूर करें।